Le problème : 6 appels manqués sur 10 ne rappellent jamais
Quand un client appelle votre salon pendant une coupe, votre cabinet pendant une consultation, ou votre restaurant pendant le service — personne ne décroche. Il tombe sur la messagerie. Et les études convergent : 60 à 80 % des appelants raccrochent sans laisser de message, puis appellent le concurrent d’à côté.
Pour une entreprise qui vit des rendez-vous, chaque appel manqué est du chiffre d’affaires qui part. Un salon avec 30 % d’appels manqués perd typiquement 1 500 à 3 000 € par mois. Un cabinet médical, bien plus.
La solution : une IA qui décroche, comprend et agit
IT Habit répond instantanément avec une voix naturelle et professionnelle, adaptée à votre secteur. Concrètement, pendant l’appel :
- Elle reconnaît vos clients réguliers par leur numéro.
- Elle comprend la demande en langage naturel (« je voudrais une couleur et un brushing samedi en fin de matinée »).
- Elle consulte votre agenda en temps réel (Google Calendar, Calendly, Doctolib) et réserve le bon créneau, avec le bon collaborateur, sans double réservation.
- Elle envoie immédiatement le SMS de confirmation, puis un rappel 24 h avant (les no-shows chutent de 12-15 % à 3-5 %).
- Elle répond aux questions courantes : horaires, tarifs, adresse, prestations.
- Elle transfère à un humain en cas de réclamation, d’urgence ou de demande explicite — avec alerte SMS et contexte complet.
Pour quels métiers ?
IT Habit est pré-configurée pour 8 secteurs, avec le vocabulaire, la voix et la logique de chaque métier :
- Salon de coiffure & beauté — réservation par coiffeur et par prestation.
- Cabinet médical & santé — synchronisation Doctolib, tri des urgences.
- Restaurant — réservations de tables, questions menu et allergènes.
- Hôtel — conciergerie multilingue 24h/24, réservations en direct.
- Agence immobilière — qualification des acheteurs, visites planifiées.
- Cabinet d’avocat & comptable — prise de contact structurée, vérification des conflits.
- Garage automobile — devis instantanés, SMS « véhicule prêt ».
- E-commerce — suivi de commande et retours automatisés.
Tarifs transparents, sans surprise
Trois formules, sans frais cachés :
- Découverte — 199€/mois : 300 minutes d’appels, 50 SMS, 1 langue, réservation de RDV, tableau de bord.
- Premium — 249€/mois : 500 minutes, 100 SMS, 3 langues, optimisation continue, support prioritaire.
- VIP — sur devis : minutes et SMS illimités, 33 langues, intégration CRM sur mesure, marque blanche.
Installation à -50 % (999€ au lieu de 1 999€) jusqu’au 30 septembre 2026. Essai gratuit de 14 jours, sans carte bancaire. Voir le détail des tarifs →
Conforme RGPD, hébergée en Europe
Toutes les données sont hébergées exclusivement dans l’Union européenne (France, Allemagne, Irlande), chiffrées en transit (TLS 1.3) et au repos (AES-256). Accord de sous-traitance (DPA) sur demande. Vos données ne servent jamais à entraîner des modèles d’IA — c’est contractuel. Pour les données de santé, un sous-traitant certifié HDS est disponible sur l’offre entreprise.
En service en 48 heures
Pas de matériel, pas de logiciel à installer, aucune compétence technique requise :
1. Appel de découverte (30 min) — on apprend votre métier, vos prestations, vos règles.
2. Configuration par notre équipe — voix, scripts, base de connaissances, agenda.
3. Appels de test — vous appelez l’agent et on ajuste en direct.
4. Renvoi de votre numéro — votre numéro ne change pas, seul le décroché change.
5. En production — l’agent répond à vos clients, vous suivez tout sur le tableau de bord.
Votre investissement total : environ 2 heures. Comment ça marche en détail →
Questions fréquentes
Est-ce vraiment une IA ou une personne ?
C’est une véritable IA vocale, avec une voix naturelle et professionnelle. Vous pouvez configurer l’agent pour qu’il se présente comme un assistant IA en début d’appel, en toute transparence.
Mes clients parlent-ils uniquement français ?
L’agent détecte automatiquement la langue dès la première phrase : français, anglais, arabe, espagnol, portugais, mandarin… 33+ langues au total. Idéal pour une clientèle urbaine ou touristique.
Est-ce compatible avec mon numéro actuel ?
Oui. Vous renvoyez votre numéro existant vers le numéro IT Habit fourni. Vos clients composent toujours le même numéro — seul le décroché change. La plupart des opérateurs activent le renvoi en un clic.
Que se passe-t-il si l’IA ne sait pas répondre ?
Elle détecte les situations qui exigent un humain (réclamation, urgence, demande explicite) et transfère l’appel ou crée un ticket d’escalade. Vous recevez une alerte SMS avec le motif et le numéro de l’appelant.
Combien ça coûte comparé à une secrétaire ?
Une secrétaire à temps plein coûte 2 500 à 3 000 €/mois charges comprises, pour 35 h de couverture par semaine et une seule langue. IT Habit coûte 199 à 249 €/mois pour une couverture 24h/24, 7j/7, en 33+ langues, avec un nombre illimité d’appels simultanés.
Prêt à ne plus jamais manquer un appel ?
Essayez IT Habit gratuitement pendant 14 jours. Sans carte bancaire. La plupart des entreprises sont en service sous 48 heures.
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